Защита прав потребителей

Поиск:

14.03.2024 "15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей. Девиз 2024 года: «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей".

13.03.2024 ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ- БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ

13.03.2024 ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ- УСЛУГИ СВЯЗИ

13.03.2024 ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ- УСЛУГИ ПО ТЕХОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

13.03.2024 ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ- УСЛУГИ ПО ТЕХОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

13.03.2024 ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ- УСЛУГИ ПЕРЕВОЗКИ

13.03.2024 ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ- ТУРИСТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ

13.03.2024 ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ - КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

13.03.2024 ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ - ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

12.03.2024 ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ- МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ

12.03.2024 РОСПОТРЕБНАДЗОР В ГОРОДЕ МАГНИТОГОРСКЕ, АГАПОВСКОМ, КИЗИЛЬСКОМ РАЙОНАХ ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ РОСПОТРЕБНАДЗОР В ГОРОДЕ МАГНИТОГОРСКЕ, АГАПОВСКОМ, КИЗИЛЬСКОМ РАЙОНАХ ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ Отдел Роспотребнадзора в городе Магнитогорске, Агаповском, Кизильском, Нагайбакском, Верхнеуральском, Карталинском, Брединском и Варненском районах Челябинской области расположен по адресу: г. Магнитогорск, ул. Ленинградская, 84. Руководитель: Лариса Михайловна Булакова. Территориальный отдел дает консультации по вопросам потребительского законодательства, проводит проверки соблюдения прав потребителей, отстаивает их интересы в спорных ситуациях и выявляет некачественные товары народного потребления. Подробную информацию можно получить по телефону (8-351-9)-213-603. Электронная почта rospn-26@74.rospotrebnadzor.ru

04.03.2024 Роспотребнадзор Челябинской области с 11 по 22 марта 2024 года проведет тематическую « горячую линию» для потребителей по вопросам защиты их прав и законных интересов Документ: Загрузить

15.02.2024 ОПРОС ГРАЖДАНАМИ С ИНВАЛИДНОСТЬЮ И МАЛОМОБИЛЬНЫМИ ГРУППАМИ НАСЕЛЕНИЯ В ЧАСТИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ УРОВНЕМ ДОСТУПНОСТИ ОБЪЕКТОВ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА

15.02.2024 О внедрении технического регламента Евразийского Экономического союза ТР ЕАЭС 047/2018 «О безопасности алкогольной продукции»

14.02.2024 РОСКАЧЕСТВО НАЗВАЛО ЛУЧШУЮ ПРОДУКЦИЮ ОКТЯБРЯ 2023 ГОДА

14.02.2024 Памятка. Права потребителей в 2024 году

14.02.2024 Осторожно телефонные мошенники

12.02.2024 Призываем потребителей принять участие в региональной информационной кампании «Требуй чек!» Управление Роспотребнадзора по Челябинской области призывает потребителей принять участие в региональной информационной кампании «Требуй чек!», которую проводит областная налоговая служба. ✅Кампания направлена на побуждение предпринимателей, которые производят расчеты на территории Челябинской области, к повсеместному применению в установленных законом случаях контрольно-кассовой техники(ККТ). ✅При каждом расчете продавец обязан выдать кассовый чек на бумаге или направить его в электронной форме в случае предоставлении потребителем такой информации. ‼Если покупатель не взял чек и позднее обнаружил, что товар по каким-либо причинам не подошел, процедура возврата может стать затруднительной. Если некачественно была оказана услуга (например, бытовая, медицинская, услуга общественного питания), подтвердить факт сделки в суде или надзорных органах будет легче, имея кассовый чек. ✅Проверить выданный при расчете документ можно с помощью мобильного приложения ФНС России "Проверка чека". ✅Для просмотра, хранения и агрегирования электронных кассовых чеков ФНС России разработано мобильное приложение «Мои чеки онлайн»: чеки хранятся в одном месте, не теряются, не выцветают.

10.02.2024 Потребитель должен знать! Документ: Загрузить

23.01.2024 Особенности предъявления требований в отношении недостатков товара В случае обнаружения недостатков в товаре, если они не были оговорены продавцом, согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены; потребовать соразмерного уменьшения цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.